(1)接待用戶來訪熱情真誠
;迅速處理用戶來電、來函(2)用戶若需要
,公司愿意提供有關產(chǎn)品的技術資料和技術咨詢產(chǎn)品的用戶
,推薦其選擇最適合產(chǎn)品以及正確的型號規(guī)格。(3)如果用戶需要
,我公司將免費在公司總部幫助用戶培訓風機產(chǎn)品的相關知識。(1)嚴格按照合同要求及國家有關標準組織生產(chǎn)
,保質保量,確保及時在約定地點交貨。(2)如用戶要求
,我方可免費在總部為用戶培訓有關風機敷設、使用。維護等知識,必要時,可到現(xiàn)場協(xié)助或指導客戶正確施工
。(3)如因用戶選型錯誤
、訂購數(shù)量不足或特殊情況要求提前供貨,我公司將特殊情況特殊處理
(1)我公司實行24小時內(nèi)售后服務到場制度
(2)產(chǎn)品在交驗前的損壞
(3)用戶在安裝使用過程中
(4)在質保期內(nèi)(貨到現(xiàn)場初步驗收合格之日起壹年內(nèi))存在或發(fā)生的質量問題
務
(5)經(jīng)雙方確認屬用戶責任造成的質量問題
(6)如果用戶工程結束
(7)公司對長期用戶建立了檔案
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