(1)接待用戶來訪熱情真誠;迅速處理用戶來電
(2)用戶若需要
產(chǎn)品的用戶,推薦其選擇最適合產(chǎn)品以及正確的型號規(guī)格
(3)如果用戶需要
(1)嚴(yán)格按照合同要求及國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)
(2)如用戶要求
時(shí)
(3)如因用戶選型錯(cuò)誤、訂購數(shù)量不足或特殊情況要求提前供貨
處理
(1)我公司實(shí)行24小時(shí)內(nèi)售后服務(wù)到場制度
(2)產(chǎn)品在交驗(yàn)前的損壞
(3)用戶在安裝使用過程中
(4)在質(zhì)保期內(nèi)(貨到現(xiàn)場初步驗(yàn)收合格之日起壹年內(nèi))存在或發(fā)生的質(zhì)量問題,經(jīng)雙方確認(rèn)
務(wù)
(5)經(jīng)雙方確認(rèn)屬用戶責(zé)任造成的質(zhì)量問題
(6)如果用戶工程結(jié)束,風(fēng)機(jī)未用完
,公司可折價(jià)回收或代銷等方式幫助處理,以最大限度地減少用戶的損失。(7)公司對長期用戶建立了檔案
,并將定期走訪北京
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