（1）接待用戶來訪熱情真誠；迅速處理用戶來電
（2）用戶若需要
產(chǎn)品的用戶，推薦其選擇最適合產(chǎn)品以及正確的型號規(guī)格。
（3）如果用戶需要
（1）嚴(yán)格按照合同要求及國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)
（2）如用戶要求
時
，可到現(xiàn)場協(xié)助或指導(dǎo)客戶正確施工。（3）如因用戶選型錯誤
、訂購數(shù)量不足或特殊情況要求提前供貨，我公司將特殊情況特殊處理，保證給予優(yōu)先安排生產(chǎn)
，盡最大努力來滿足客戶的實際需求。
（1）我公司實行24小時內(nèi)售后服務(wù)到場制度，即接到用戶需提供服務(wù)的信息后
（2）產(chǎn)品在交驗前的損壞
（3）用戶在安裝使用過程中
（4）在質(zhì)保期內(nèi)（貨到現(xiàn)場初步驗收合格之日起壹年內(nèi)）存在或發(fā)生的質(zhì)量問題
務(wù)
（5）經(jīng)雙方確認(rèn)屬用戶責(zé)任造成的質(zhì)量問題
（6）如果用戶工程結(jié)束
（7）公司對長期用戶建立了檔案
，并將定期走訪，了解用戶對我公司產(chǎn)品的使用情況。對用戶提出的建議和要求，公司將認(rèn)真對待，并不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，以更好地滿足用戶的需要。
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