(1)接待用戶來訪熱情真誠
;迅速處理用戶來電、來函、傳真及咨詢。(2)用戶若需要
,公司愿意提供有關產(chǎn)品的技術資料和技術咨詢產(chǎn)品的用戶
(3)如果用戶需要,我公司將免費在公司總部幫助用戶培訓風機產(chǎn)品的相關知識
(1)嚴格按照合同要求及國家有關標準組織生產(chǎn),保質(zhì)保量
(2)如用戶要求,我方可免費在總部為用戶培訓有關風機敷設
時
(3)如因用戶選型錯誤
處理
(1)我公司實行24小時內(nèi)售后服務到場制度,即接到用戶需提供服務的信息后
(2)產(chǎn)品在交驗前的損壞
、短缺及質(zhì)量問題(3)用戶在安裝使用過程中,若需要提供技術援助或指導
(4)在質(zhì)保期內(nèi)(貨到現(xiàn)場初步驗收合格之日起壹年內(nèi))存在或發(fā)生的質(zhì)量問題
務
(5)經(jīng)雙方確認屬用戶責任造成的質(zhì)量問題
(6)如果用戶工程結束
(7)公司對長期用戶建立了檔案,并將定期走訪
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