(1)接待用戶來訪熱情真誠(chéng);迅速處理用戶來電、來函
(2)用戶若需要,公司愿意提供有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料和技術(shù)咨詢。也可幫助不太熟悉所需
產(chǎn)品的用戶,推薦其選擇最適合產(chǎn)品以及正確的型號(hào)規(guī)格。
(3)如果用戶需要
(1)嚴(yán)格按照合同要求及國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)
(2)如用戶要求
時(shí)
(3)如因用戶選型錯(cuò)誤
處理,保證給予優(yōu)先安排生產(chǎn)
(1)我公司實(shí)行24小時(shí)內(nèi)售后服務(wù)到場(chǎng)制度,即接到用戶需提供服務(wù)的信息后
(2)產(chǎn)品在交驗(yàn)前的損壞
(3)用戶在安裝使用過程中
(4)在質(zhì)保期內(nèi)(貨到現(xiàn)場(chǎng)初步驗(yàn)收合格之日起壹年內(nèi))存在或發(fā)生的質(zhì)量問題
務(wù),其因此所產(chǎn)生的合理費(fèi)用
(5)經(jīng)雙方確認(rèn)屬用戶責(zé)任造成的質(zhì)量問題,公司也將積極配合
(6)如果用戶工程結(jié)束
(7)公司對(duì)長(zhǎng)期用戶建立了檔案
,并將定期走訪,了解用戶對(duì)我公司產(chǎn)品的使用情況。對(duì)用戶提出的建議和要求北京、天津
西藏(浙江
四川
遼寧(浙江、江蘇
新疆
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