(1)接待用戶(hù)來(lái)訪熱情真誠(chéng)
(2)用戶(hù)若需要,公司愿意提供有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料和技術(shù)咨詢(xún)
產(chǎn)品的用戶(hù),推薦其選擇最適合產(chǎn)品以及正確的型號(hào)規(guī)格
(3)如果用戶(hù)需要
(1)嚴(yán)格按照合同要求及國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)
(2)如用戶(hù)要求
時(shí)
(3)如因用戶(hù)選型錯(cuò)誤、訂購(gòu)數(shù)量不足或特殊情況要求提前供貨
處理
(1)我公司實(shí)行24小時(shí)內(nèi)售后服務(wù)到場(chǎng)制度
(2)產(chǎn)品在交驗(yàn)前的損壞
(3)用戶(hù)在安裝使用過(guò)程中,若需要提供技術(shù)援助或指導(dǎo)
(4)在質(zhì)保期內(nèi)(貨到現(xiàn)場(chǎng)初步驗(yàn)收合格之日起壹年內(nèi))存在或發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題
務(wù)
,其因此所產(chǎn)生的合理費(fèi)用,概由我公司承擔(dān)。(5)經(jīng)雙方確認(rèn)屬用戶(hù)責(zé)任造成的質(zhì)量問(wèn)題
,公司也將積極配合、協(xié)助解決,以努力滿(mǎn)足用戶(hù)要求。(6)如果用戶(hù)工程結(jié)束
,風(fēng)機(jī)未用完,公司可折價(jià)回收或代銷(xiāo)等方式幫助處理,以最大限度地減少用戶(hù)的損失。(7)公司對(duì)長(zhǎng)期用戶(hù)建立了檔案,并將定期走訪
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