（1）接待用戶來訪熱情真誠；迅速處理用戶來電、來函、傳真及咨詢
（2）用戶若需要，公司愿意提供有關產品的技術資料和技術咨詢
。也可幫助不太熟悉所需產品的用戶
（3）如果用戶需要，我公司將免費在公司總部幫助用戶培訓風機產品的相關知識
（1）嚴格按照合同要求及國家有關標準組織生產
（2）如用戶要求
時，可到現(xiàn)場協(xié)助或指導客戶正確施工
。（3）如因用戶選型錯誤、訂購數(shù)量不足或特殊情況要求提前供貨
，我公司將特殊情況特殊處理
，保證給予優(yōu)先安排生產，盡最大努力來滿足客戶的實際需求。
（1）我公司實行24小時內售后服務到場制度
，即接到用戶需提供服務的信息后，1小時內予以響應，若需派員到現(xiàn)場，我方有關服務人員在24小時內趕到用戶現(xiàn)場，及時提供相關服務。（2）產品在交驗前的損壞
、短缺及質量問題，概由我方負責處理（不含設備到場后保護不利導致設備損壞）。（3）用戶在安裝使用過程中
，若需要提供技術援助或指導，我方將派專業(yè)人員到現(xiàn)場協(xié)助或指導用戶正確施工，以滿足客戶需求。（4）在質保期內（貨到現(xiàn)場初步驗收合格之日起壹年內）存在或發(fā)生的質量問題，經雙方確認
，確是我方負責，則有我方負責免費進行妥善的處理或調換、退貨等。此工作一般情況下載48小時內完善服務
，其因此所產生的合理費用，概由我公司承擔（5）經雙方確認屬用戶責任造成的質量問題
（6）如果用戶工程結束
（7）公司對長期用戶建立了檔案，并將定期走訪
，了解用戶對我公司產品的使用情況。對用戶提出的建議和要求，公司將認真對待，并不斷地提高產品質量和服務水平，以更好地滿足用戶的需要。
北京
、天津、江西、湖南、山東、云南西藏（浙江、江蘇
、上海）
四川
、重慶、河北、貴州、黑龍江、吉林遼寧（浙江
、江蘇、上海）
新疆
誠招全國經銷商
浙公網安備33060402001774